SAFESPOT

SafeSpot - Awareness-Team

Sicherheit, Respekt und Unterstützung auf Veranstaltungen

„Wir schaffen Räume, in denen sich Menschen sicher fühlen – sichtbar, ansprechbar und professionell geschult.“

Was ist Awareness?

Kurz & verständlich

Awareness bedeutet, aufmerksam zu sein für die Grenzen und Bedürfnisse anderer Menschen

– insbesondere in Situationen, in denen sich Personen unwohl, überfordert oder bedroht

fühlen.

Awareness wird hier als empowerment Konzept verstanden, in dem bestehende

Machtverhältnisse analysiert werden und Menschen in machtlosen Situationen systematisch

zu mehr Selbstbestimmung verholfen wird (vgl. Sohns 2007, S.76f.).

Die Awareness-Arbeit gestaltet das gemeinsame Miteinander nicht nur auf

zwischenmenschlicher Ebene, sondern auch vor dem Hintergrund gesellschaftlicher

Strukturen (vgl. Wiesenthal 2017, S.27).

Unser Ziel ist es:

• frühzeitig hinzusehen statt wegzuschauen

• Betroffene zu unterstützen

• Eskalationen zu verhindern

• Bewusstsein bei auslösenden Personen zu schaffen

Warum ist das wichtig?

Unser Mehrwert für Veranstalter

Veranstaltungen bringen Menschen zusammen – oft mit:

• Alkohol / Reizüberflutung

• engen Räumen

• unterschiedlichen Grenzen

• unterschiedlichen Hintergründen

Das kann zu Situationen führen wie:

• Belästigung

• Überforderung / Panic

• Grenzüberschreitungen

• Erleben von Diskriminierung

erhöhtes Sicherheitsgefühl für Gäste

• professioneller Umgang mit schwierigen Situationen

• positives Image & Verantwortung

• weniger Eskalationen

• Awarenessstrukturen tragen zu einem respektvolleren Umgang mit Räumlichkeiten und Ausstattung bei

Unsere Leistungen

Vor der Veranstaltung

• Beratung & Risikoanalyse

• Entwicklung eines Awareness-Konzepts

• Abstimmung mit Veranstalter & Security

• Definition von Rückzugsräumen und Meldewegen

Während der Veranstaltung

• sichtbares, ansprechbares Team

• aktive Präsenz im Raum• Unterstützung von Betroffenen

• Deeskalation von Konflikten

• Vermittlung zwischen Gästen und Veranstalter

• Vermittlung zwischen betroffener- und auslösender Person

• Reflektionsarbeit mit auslösenden Personen

Nach der Veranstaltung

• interne Nachbereitung (Debrief)

• Feedback für Veranstalter

• Empfehlungen zur Verbesserung

So arbeiten wir

Unsere Grundprinzipien:

• Vertraulichkeit

• Parteilichkeit für Betroffene

• Betroffenenorientierung und Empowerment

• Freiwilligkeit (niemand wird gedrängt)

• Respekt & diskriminierungssensibles Handeln

Unsere Arbeitsweise:

• ruhig, klar und professionell

• lösungsorientiert statt konfrontativ

• enge Abstimmung mit Veranstalter

Typische Einsatzsituationen

Beispiel 1:

Eine Person fühlt sich unwohl → wir sprechen sie an, hören zu, bieten Rückzug oder Begleitung

Beispiel 2:

Grenzüberschreitung → wir sichern die Situation, unterstützen die betroffene Person und

stimmen weiteres Vorgehen ab

Beispiel 3:

Überforderung / Reizüberflutung → wir schaffen Ruhe, Struktur und Orientierung

Beispiel 4:

Umgang mit Räumlichkeiten —> Durchsetzen von Rauchverboten und weiteren Regeln zum

Schutz der Location (Taggen, Randalieren etc.)

Abgrenzung zur Security

Unsere Pakete

Awareness Security

Unterstützung & Begleitung Durchsetzung & Kontrolle

Fokus auf Betroffene Fokus auf Ordnung

deeskalierend eingreifend

• Erfahrung im Umgang mit Gruppen / Bühne / Veranstaltungen

• geschultes Team

• hohe soziale Kompetenz

• klare Strukturen + Herz

Basic

Einmaliger Einsatz:

Stellen eines Teams auf der Veranstaltung

Arbeit auf der Grundlage unseres standardisierten Konzepts

Awareness

Security

Unterstützung &

Begleitung

Durchsetzung &

Kontrolle

Fokus auf Betroffene

Fokus auf Ordnung

deeskalierend

eingreifend

Standard

• Team + Vorgespräch

• individuelles Awareness-Konzept

• Sozialräumliche Konzepte zur Ergänzung des Teams

• abgestimmte Einsatzplanung

Premium

• Erstellung eines intensiven Konzepts zur eigenständigen Nutzung des Veranstalters/

der Veranstalterin

• Schulung für Veranstalter-Team (Workshops und Begleitung einiger

Veranstaltungsdurchläufe)

• Nachbereitung + Handlungsempfehlungen

Warum wir?

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